Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando TalkyTwin ("la Piattaforma"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare la Piattaforma. Questi termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi i creator (coloro che costruiscono gemelli digitali) e i fan (coloro che interagiscono con i gemelli digitali).

2. Descrizione del Servizio

TalkyTwin è una piattaforma SaaS che consente a creator e aziende di creare gemelli digitali basati su AI, addestrati sulla propria knowledge base. Questi gemelli possono interagire con fan e clienti tramite WhatsApp e altri canali supportati, con funzionalità opzionali di paywall e monetizzazione.

3. Registrazione dell'Account

È necessario creare un account per utilizzare la Piattaforma. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account. Devi fornire informazioni accurate e aggiornate. Non puoi condividere il tuo account con altri o creare più account per la stessa persona. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi termini.

4. Uso Accettabile

Accetti di non utilizzare TalkyTwin per:

• Impersonare persone reali senza il loro esplicito consenso.
• Generare o distribuire contenuti dannosi, illegali, offensivi, diffamatori o fraudolenti.
• Inviare messaggi non richiesti (spam) agli utenti WhatsApp.
• Violare la WhatsApp Business Policy di Meta o qualsiasi legge applicabile.
• Tentare di decodificare, raschiare o interrompere la Piattaforma.
• Utilizzare la Piattaforma per qualsiasi scopo che possa danneggiare i minori.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti e sospendere account che violano queste regole senza preavviso.

5. I Tuoi Contenuti

Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che carichi per addestrare il tuo gemello digitale. Caricando contenuti, concedi a TalkyTwin una licenza non esclusiva e mondiale per elaborare e archiviare tali contenuti esclusivamente allo scopo di gestire il tuo gemello. Sei l'unico responsabile di assicurarti di avere i diritti sui contenuti caricati e che non violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.

6. Risposte Generate dall'AI

Le risposte generate dai gemelli digitali sono prodotte dall'AI e potrebbero non essere sempre accurate, complete o appropriate. TalkyTwin non garantisce l'accuratezza dei contenuti generati dall'AI. I creator sono responsabili dei contenuti prodotti dal loro gemello e devono rivedere la knowledge base e le impostazioni della persona per garantire risposte appropriate.

7. Pagamenti e Abbonamenti

Alcune funzionalità di TalkyTwin richiedono un abbonamento a pagamento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo. I rimborsi vengono gestiti caso per caso — contatta billing@talkytwin.com entro 7 giorni da un addebito per richieste di rimborso. TalkyTwin applica una commissione di piattaforma sugli abbonamenti fan come dettagliato nel tuo piano.

8. Proprietà Intellettuale

Tutto il software, il design, il branding e la tecnologia della Piattaforma sono di proprietà di TalkyTwin e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, riprodurre o distribuire alcuna parte della Piattaforma senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, TalkyTwin non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso della Piattaforma, inclusi ma non limitati a perdita di ricavi, dati o opportunità commerciali. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo che ci hai pagato nei 3 mesi precedenti al reclamo.

10. Risoluzione

Entrambe le parti possono risolvere questo accordo in qualsiasi momento. Puoi eliminare il tuo account dalle impostazioni della dashboard. Possiamo sospendere o terminare il tuo account per violazione di questi termini. Alla risoluzione, il tuo accesso alla Piattaforma cesserà e i tuoi dati verranno eliminati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini di Servizio. Informeremo gli utenti delle modifiche sostanziali tramite email almeno 14 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. L'uso continuato della Piattaforma dopo tale data costituisce accettazione.

12. Legge Applicabile

Questi termini sono disciplinati dalle leggi italiane, senza riguardo ai principi di conflitto di legge. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

13. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci:
Email: legal@talkytwin.com
Sito web: talkytwin.com